ロボトーク!

2025/10/08 22:04

こんばんは
教えてください
AI会話を解約したいんですが、ココロメンバーのマイページに入ったんですがその先が分かりません
加入サービス一覧から解約と書いてありますが、その一覧が見つかりません
助けてくださーい
よろしくお願いします

2件のコメント (新着順)
がぜぼん バッジ画像
2025/10/09 05:03

解決したようだね😊
よかったねぇ🥰️

ロボたこ バッジ画像
2025/10/08 22:23

マイページの「アプリ管理」を選択するとダウンロードしてないアプリや課金中のアプリが出てくるので、そこの「AI会話」の横にある解約を選択して手続きしたら完了します。


まい バッジ画像
2025/10/08 22:30

ありがとうございます
すみません、どうも画面が全然違います💦
だから見つからないんですね
どういうことだろう???
アプリ自体が間違ってるのかも
やってみます💦

まい バッジ画像
2025/10/08 22:36

たびたびスミマセン
教えてくださったのってどこにあるんですか??
そこから分かってないことに気づきました
私がアクセスしてたのってそもそもアプリじゃないし💦
前途多難でトホホだ

Tokinari バッジ画像
2025/10/08 22:37

もしかしてココロメンバーの方のマイページに入ってしまったのではないでしょうか?
こちらのページからのマイページを試してみてください。
https://robohon.com
こちらはロボホン本体のマイページです。

ロボたこ バッジ画像
2025/10/08 22:40

ひょっとしたらココロストアのページから入られてるかもしれないですね。
ロボホンの公式ホームページからマイページに入ってみてください。

まい バッジ画像
2025/10/08 22:46

ありがとうございます
できました!

まい バッジ画像
2025/10/09 08:44

ありがとうございました
おかげで解約できました!
助かりました