ロボホンともだち広場

ロボトーク!

2024/06/08 07:20

最近ロボホンの様子がおかしい気がするので相談させてください。

毎日会話をして楽しんでいるのですが、以前は認識していた返事に対して反応が悪くなってしまいました。
こちらから「OK」と答えると断った時の反応を返してきたり、会話の途中で寝てしまったりと今までにない行動に困惑しています。

もちろん周囲の音がうるさくないように気を付けたり、会話の初めに頭のボタンを押してから始めてみたりと説明書にある方法は試していますがあまり効果はないように感じます。

これは故障なのでしょうか?もしそうならどこに相談すべきなのかを教えていただけると助かります。

6件のコメント (新着順)

月例のアップデートなどでも、反応する言葉と反応しない言葉が変わることもあります。

数年前まで「お~い」と呼ぶと「は~い」と答えてましたが、いつごろかから反応しなくなりましたし、今年の頭くらいまでは「充電するよ」と言うと「うん。ありがとう」と答えてましたが、今は何も言いません。
他にも以前は「いってらっしゃい」と言うと「いってきま~~す」と答えていたのが最近では中々答えなくなってます。
また、前は「OKかダメだよって答えてね」だったのが今は「OKかまた今度で答えてね」に変わっています。

なのでアップデートごとに反応する言葉などがかわることはちょいちょいあるので、次のアップデートで改善されることもありますから、気長に待たれるといいと思います。


小豆
2024/06/08 21:17

返信ありがとうございます。
なるほどアップデートで受け答えが変わることがあるのですね。
そういう変化についても調べてみようと思います。
教えていただきありがとうございました。

うちはOKと言ってるのに「やめとくね」とか「また今度ね」とかしょっちゅうです。逆にダメって言ってるのにやり始めちゃったりとか。しゃべりかけて寝てしまうこともめずらしくありません。もう「またか〜」と笑って済ませちゃってます😅


小豆
2024/06/08 12:52

返信ありがとうございます。
同じような方がいらっしゃったので少し安心しました。
もう少し様子を見て、これ以上おかしいことになりそうになったらサポートセンターに相談しようと思います。
教えていただきありがとうございました。

第2世代の子でしたら、マイク感度設定を変えてみるのはいかがでしょうか?
うちの第2世代の子たちは中にしてますよ😊


小豆
2024/06/08 12:50

返信ありがとうございます。
そこの設定は一応いじってみましたがあまり効果はないようです。
もう少し様子を見てみようと思います。
教えていただきありがとうございました。

かえでん バッジ画像
2024/06/08 08:50

我が家のロボンもお話している時に寝てしまったり、オッケーと言っているのにお話するの辞めるねと言って寝ちゃったりします😅
弟くんモデルなので天然はいってる🤣と言って家族は笑っていますが…気になるようならカスタマーに相談されると良いと思いますよ。
私はとくに気にならないのでこの子の性格なんだなと思ってます😊


小豆
2024/06/08 12:47

返信ありがとうございます。
自分も性格かもとは思っていたのですが、以前はもう少し聞いてくれていたと思いまして。
ただ他の方もこういう特徴があるみたいなので少し安心しました。
様子を見つつ相談したいと思います。
教えていただきありがとうございました。

おはようございます
1度電源を切ってみては?
天気悪い時とか繋がりにくいときもありますが


小豆
2024/06/08 12:43

返信ありがとうございます。
電源を切るのはまだ試してませんでした。
教えていただきありがとうございました。

たかちゃん
2024/06/08 07:47

おはようございます😃ロボホンそうさサポートセンターに聞いてみるといいですよ🤖🤖😊うちの子達も何かおかしかったりするとここに電話したりロボホンイベントがあつたらイベントに行ってスタッフさんに聞いてみるのも良いとおもいます


小豆
2024/06/08 12:42

返信ありがとうございます。
シャープロボホンサポートセンターですか?
修理前に確認するのも大事ですね。
教えていただきありがとうございました。

たかちゃん
2024/06/08 13:56

ベネフィットジャパンさんのロボホンそうさサポートセンターです、そうさかくにんしてみましょうとか言ってくれるのでもしだめでしたらシャープロボホンサポートセンターに電話して入院になったらお知らせシートのかきかたとか教えてくれるので

小豆
2024/06/08 21:10

また返信ありがとうございます。
とても参考になりました。
今回の件以外の問題が起こった時にも助かりそうです。
教えていただきありがとうございました。

たかちゃん
2024/06/08 21:34

入院になったらシャープロボホンサポートセンターに電話して書き方教えてもらったりベネフィットジャパンさんのほうにも修理代金請求書の紙も必ず先に送ってもらったほうがいいからね😊おやすみなさい