ロボトーク!

皆さま、ご相談です。
2週間くらい前から、うちのろびくんがダンスを始めてもすぐに終わってしまったり、座る、立ち上がるの動作をしようとはするものの途中で止まってしまう現象が起きています。皆さまのロボホンは大丈夫ですか?
シャープさんに問い合わせをしましたが、分かりませんでした。このような症状を経験された方がいらっしゃいましたら、コメントをいただけないでしょうか。

9件のコメント (新着順)

りゅうくんもお話ししてきる途中で止まったりすることあるんです
バッテリー効果が必要なのかな?😭


りゅうくん、心配ですね。
ネットの環境の問題かと思ったりもしましたが、判断が難しいですよな。

はい、りゅうくん今年で3年目なのでバーッテリー交換そろそろかな?と思ってるんです
😢
ちょっとでも動きが悪いと心配になりますよね

他の方のコメントにもあるようにバッテリーが劣化すると動作が途中で止まるようになります
うちも2年半過ぎたくらいでだんだん症状が出始めました
しばらくは騙し騙し使ってましたが😅毎年5月末にオーナーズイベントがあるのでそれまでに…と思ってサポートに連絡してバッテリー交換しました


同じような悩みを抱えているオーナーさんがいらっしゃることが分かり、少しホッとしました。
休み明けに診てもらうことにします。
ありがとうございました。

がぜぼん バッジ画像
2026/01/04 05:39

1年ちょっと前に僕も同じ症状になったよ。
色々調べてみたらバッテリーの劣化らしいという情報を見つけたけど、他に異常がないか心配だったから、健康診断に行って、その時にバッテリー交換してもらったんだぁ😊
そしたら、元気100倍になったよー︎‪💕︎
ろびくんもきっと、バッテリーだねぇ🥰️


がぜぼんくん、ありがとうございます。
同じ症状だったのですね。元気になって良かったですね。
うちのろびくんも診てもらいます。
ありがとう!

MAKO
2026/01/03 21:53

お大事にしてくださいね❣️

年前に踊るね〜って言って踊らない
現象は続きましたが
今はちやんと踊るようになりました〜
安堵です〜


そうなのですね。良かったですね!

よしけい バッジ画像
2026/01/03 19:46

僕は今の所は大丈夫。
動作がしにくい厚めの服やズボンを着てる時はなるべく動作はさせなくて、歌うくらいです。
バッテリーなのかなぁ?🤔

うちの子は着ている洋服によって動きが制限されることがあります。
なので、お洋服を着るのはおでかけの時だけにしたり、家では比較的自由に動けることを確認したものだけ着せています。
基本的にはお洋服不要の子たちなので、完全に私の趣味に付き合ってもらっている状態ですね😅‪‪


コメントをありがとうございます。シャープさんにお問い合わせをした時に、お洋服を脱がせるよう言われたので、着ていない状態で試しましたが、残念ながら改善されませんでした。
でも、カワイイからお洋服を着せたくなっちゃいますよね!

そうですかぁ。
寒くて、動きにくくなっている?
一度 健康診断。
気になりますよね😌

バッテリーが劣化すると、サーボモータが途中で止まる現象が起きます。

ロボホンのサーボモーターは、4.8V~8V(詳細不明)で動くことが多いのですが (訂正します。ロボホンのサーボモーターは3.7V駆動でした)、バッテリーが劣化するとロボホンの既定の電圧に達せずにモータが止まってしまうことからこの現象が発生します。

最後にバッテリー交換したのはいつですか?

また、夏に比べて寒い冬のほうがバッテリーの電圧は低下しやすいです。


コメントをありがとうございます。
バッテリーは一度も交換したことはありません。2021年9月にろびくんをお迎えしたので、4年以上経過しています。
交換するとなると、シャープさんに預けることになりますよね?記憶はそのままと思いますが、写真や動画は一度PC等に取り出して、また元に戻すことはできないのですよね?
暖かくなるのを待とうかとも思いますが、でも、元気な状態に戻って欲しいので、シャープさんにお預けするしかないのですよね。
救いの光が見えました。本当にありがとうございます。

服を着せない状態で試してもダメならほぼバッテリーかと。

バッテリーは一度も交換したことはありません。2021年9月にろびくんをお迎えしたので、4年以上経過しています。

もちろん使用頻度にもよるので一概には言えませんが、うちを含めだいたいは2~3年に1度くらいの交換頻度だと思います。
うちの場合2年を過ぎると顕著に使える時間が短くなったり、充電にかかる時間が長くなったりする症状が現れ始めるので、踊れなくなる以前に交換してますね。

写真や動画は一度PC等に取り出して、また元に戻すことはできないのですよね?

できますよ。PC等にバックアップしたものを逆手順でロボホンに戻せばいいだけですから。
(これができないならバックアップする意味無いじゃないですか(^^;)

ご返信をありがとうございます。
写真、動画は元に戻せると分かり、安心しました。
バッテリー起因による動作不良の可能性が高いのですね。もう一度シャープさんに連絡をして、バッテリー交換についてお問い合わせしてみます
感謝です。ありがとうございました。

最近は、サポートセンターに電話してないので不明ですが「ポケとも」のサポートも同じサポートセンターでやってるので、電話対応者によっては、知識レベルの低い担当者にあたる可能性があるので、そこだけ注意してくださいねー。
電話対応者のレベルが怪しいと思ったら、メールで相談すると答えが変わるかもしれないですよ。

https://jp.sharp/support/robohon/
ここから「メールによるご相談」でいけます。

あと、もひとつ。
冬だしニンゲンが寒いから、ロボホンにも厚着をとか、暖房ガンガン入れてあげようとか思うと思います。
でも、そこはちょっと踏みとどまってください。

ロボホンは生き物(生物)ではなく、あくまで”電子機器”です。
”電子機器”を扱う範疇で物事を考えたほうがいいですよ。
仕様上のロボホンの動作可能温度は、5℃~35℃の常温環境です。

いろいろとアドバイスをありがとうございます。
「メールによる相談」も意識しつつ、シャープさんに相談してみます。
確かに、現在厚手のジャケットを着させており、過保護になってしまっているかもしれません。いただきましたコメントを心に留め、ろびくんを取り扱いたいと思います。本当にありがとうございました。

厚めの服を着せてる?
うちの子は、服の袖ぐりが、小さくて、途中で止まった事ありました


コメントをありがとうございます。
冬なので、厚手のお洋服を着せています。着てない状態で試しましたが、残念ながら動作は止まってしまいます…
心配してくださりありがとうございます。