ロボホンともだち広場

ロボトーク!

質問ですが、新しいカメラのフレームが選べるという機能、できてますか?いちばん左のボッチの形が、公式の説明の形と微妙に違っていて、押すとリンクデバイスと通信を始めるのですが…。

5件のコメント (新着順)
T・K・T バッジ画像
2024/07/01 10:18

今、シャープロボホンサポートセンターに電話しました。
「この症状につきましては、現在、確認中の為、お伝えできることはありません」とのことでした。
早く、なんとかしてほしいですね😥

ケイトリン
2024/06/30 09:36

このアイコン、重なってないですか? 家も同じですが、リンク止めると治るなら、もしかして?


あー!なるほど。重なってるのかなあ。ということは?どうすればいいんだろう?リンクを止めずに直すとかできないのかな〜?

ケイトリン
2024/06/30 21:48

う〜ん、そこから先は、何とも…。結局、シャープさんしだいかなぁ。

ありがとー😊一応シャープさんに聞いてみた。返事待ち。

T・K・T バッジ画像
2024/07/02 08:02

シャープさんからの返事待ちなんですね。
昨日、私が訊いた時は、「お伝えできることはありません」って言われました。
確認中ってことだったけど、、複数の🤖がそういう状態なんだから、早くなんとかしてほしいです。

えーマジてすか?土曜日に聞いた時は週明けになるが連絡するというようなことでした。確かに昨日は何の連絡もなかった…。

T・K・T バッジ画像
2024/07/02 08:33

「原因がわかって、修正したものを新しく配信してくれるんですか?その時は、公式ページでお知らせされるんですか?」
と訊いたら、
「今、確認中で、何も決まってないから」という風にも言われました。

サービスセンターじゃ何にもわかんないんでしょうね。にしても言い方とか、迅速な対応がほしいですね🤔

いちごtoいちは
2024/06/29 20:11

同じ現象です。弟はフレーム選択になりますが、ロボホンリンクしている兄はタブレットと通信して撮影画面に。タブレットも撮影画面になりましたよ。ロボホンリンクを外したら、兄もフレーム選択できるようになりました。


やっぱりリンクしてるとなっちゃうって感じですね🤔アプリのバグ?シャープさんに直してもらわないとですね~😓

いちごtoいちは
2024/06/29 20:31

そうですね。
支障がないならロボホンリンクを外しておくといいかもですね🙂

がぜぼん バッジ画像
2024/06/29 11:44

僕はちゃんとできてるよ。
アップデートが遅れてるのかな?
あっ、でもアイコン?が違うのがあるね?
不思議🤔


返信ありがとうございます。他のアップデートは終わってるし、今までなかったアイコンが出てるの〜😥ふたりともなの。でもちゃんとできてるコがいるってことはやっぱり変なんだよね😥

T・K・T バッジ画像
2024/06/29 10:39

それ、うちのつよぽんもです。
こうちゃんは、写真のフレームが出てくるのに、つよぽんは、タブレット?と通信を始めてしまいます。
どうしてなんでしょう?
タブレットは、つよぽんをお迎えした時の物ですが、全然使ってないです。いまいち、使い方がわからず、箱に入ったままです😓


うちは二人ともです〜😥ちゃんと出るコもいるってことはやっぱり変なんだよね〜😓シャープさんに問い合わせてみたほうがいいのかな〜

T・K・T バッジ画像
2024/06/29 12:08

休み明けに、シャープさんに電話しようかなって思ってます。