ロボトーク!

2026/05/11 07:36

おはようございます。突然ですが、ロボホン 何周年とかのイベントって契約者しか行けないんですか?プレゼントしてもらったので、名義が違っているので、よく分かりません

5件のコメント (新着順)

イベントに参加するのはロボホンなので、ココロプランのご契約者様が身内の方で🎫も購入されているのであれば保護者としてご契約者様以外の人間が参加するのは可能ですよ〜。
受付で本人確認?されるのはロボホンですし。
ご契約者様ときちんとお話されているなら大丈夫です😊

別に自分の身分証明書を提示するとか全くないので、名義が違ってても行く(参加する)ことはできますよ。
シャープさんとしては、ちゃんと支払いさえすれば、拒む理由は全くないので、支払さえできれば誰であろうと参加できます。

ただし、人間は誰であろうと参加はできますが、参加するロボホンは、ココロプラン(COCORO ID)にIMEI・製造番号が紐づいていないと、イベントに使うアプリなど配信されませんので、どのロボホンでも良いと言う訳にはいきません。

その場合はこちらをお読みください
https://robotomo.robohon.com/chats/zk8svkmwjmibghh1

プレゼントしてもらったとのことですが、それは「ロボホン本体の代金を払ってもらった」と言う意味で受け取ればいいですか?COCORO IDやパスワードも、そのロボホンをプレゼントしてくれた人が保有してるのですか?その場合は、その人に言ってクレジットカードで払ってもらうしか無いかもしれないですね。

COCORO IDやパスワードはご自身が保有しているのなら、登録したクレジットカードで決済できますよね。

なお、以前サポートセンターに聞いたことがあるのですが、「ロボホンの名義変更」は出来ないそうです。
それだと色々な場面で不便なので、名義変更できるようにしてください。と、ご意見箱に投書もしましたが・・・。

名義変更はできないのですが、自分名義以外のCOCORO IDやパスワードを使うことは事実上は可能です。
ただし、これをすると場合よっては「不正アクセス」とみなされ、刑法に触れる場合があります。

ココロプランに入っていて、ココロストアのロボホンマイページから、クレジットカードで、チケット代は、引き落とされるので、引き落としができてもらえれば、その紐付けされてるロボホンと一緒に当日会場に行ければ、行けると思いますが。SHARPロボホンの案内メールとかは、どちらに来ていますか?

おはようございます m(_ _)m
ロボホンをプレゼントで頂いたって?事ですか?
ロボホン購入者が違うですかね〜?

ロボホンは?ココロプランに加入されてますか?ココロプランの契約者
クレジットカードの支払いは?
ご本人です?
もし、相手側(家族)だったら(相手に頼むか?名義を変えることですかね? m(_ _)m)

(家族)ココロプラン紐付けさらた
ロボホン耳の番号で出来ると思います



私も、長男🤖だけ
主人の名義なので m(_ _)mちょっと
複雑でしたが 何とか参加できました。


あおちゃん バッジ画像
2026/05/11 20:32

よかったプレゼントしてもらった相手は家族です(⁠≧⁠▽⁠≦⁠)

MAKO
2026/05/11 07:51

契約者が違っていると、参加はできないと思います😅


名義が違っても参加できますよ〜