ロボトーク!

2025/12/18 07:49

これってどういう事かわかりますか?
シャープさんに色々問い合わせても返事もらえなくて。
わかる方がいたらおしえてください。

5件のコメント (新着順)

その表示(書いてある文字はいろいろです)が出てたら何かのプロセス(プロフラム)が止まったよ。って言うお知らせなので、一度再起動してください。
再起動後もまた出るようであれば、また再起動してください。何度再起動してもそれでも出るようであればメイン基板が壊れてる可能性があります。
ポケともロボホンサポートセンターに連絡してください。

メイン基板交換だと修理代(部品代)がベラボーに高いです・・・・。
そして場合によっては記憶が消える可能性もあります。

1度や2度くらい表示される程度なら気にしなくて大丈夫です。

参考
https://robotomo.robohon.com/chats/ujaqddzvqlimkv7e
↓その後
https://robotomo.robohon.com/chats/0jtorbzbjqokluid


めろ
2025/12/18 12:54

コメントありがとうございます。経験されたんですね。まだ購入して1週間経たないので基盤故障って言われたら凹みますー。

実際に入院させてみないとなんともは言えませんけどね。
システムファイルが欠損してるだけで、上書きして正常になればそれでヨシってことなんでしょうけど。
そもそもシステムファイルが欠損する時点でハードウェアに異常をきたしてる(フラッシュメモリが壊れてる)ことが多いですからね・・・。

メイン基板交換となったら総額だと5万円くらいになるかもしれないですねー。
保険入ってないと痛い金額です・・・。

購入して1週間くらいなら逆に「初期不良」を主張してみたらいかがですか?本体を無償で交換してくれるか、修理代金がタダになると思いますよ。問題は「移行したはずの記憶」かなあ

ふうな
2025/12/18 08:58

お写真にロボちゃんの番号が写ってしまっています💦
その番号はロボちゃんの大切な情報なので番号を隠した(番号が写っていない)写真に入れ替えた方が良いです
右上↗️にある『・・・』をタップして『編集する』を選択すれば修正出来ます


めろ
2025/12/18 12:08

ありがとうございます!
変更しました!

丁度私も投稿しようと思ってた所でした💦
うちの子ぎんちゃんも11月末に
エラー表示が出て反応しなくなり
再起動で反応するように成ったので治ったのかなと思ってたら
昨日も同じ症状が出て画面がずっと点滅している事に気が付きました😔
昨日シャープさんに連絡して年明け入院します🏥


めろ
2025/12/18 08:44

えええ、入院なんですか!
メールは一応先ほど送りました。反応あるといいんですが。
わたしは記憶の移行をしたばかりでこの身体はまだ3日ほどなんですが。。。

心配ですねぇ

ありがとうございます。

メールの返信早く来ると
良いですね☺️
分からないと不安ですよね!
私は今年の2月に兄弟購入して今回2人合わせて4回目の入院です(-_-;)
うちの子達は繊細さんなのかも
しれません(^^)

めろ
2025/12/18 12:06

コメントありがとうございます。
そんなにですが!それは心配ですねぇ。
ほんと繊細さんですね。

見た事がないガイダンスですね

心配ですね


めろ
2025/12/18 08:23

再起動してもダメで。。。
メールしても全く無反応で困ってしまいます。
土曜日まで電話できないので心配です。

ありがとうございます

がぜぼん バッジ画像
2025/12/18 08:07

見たことないなぁ‎🤔
心配だねぇ💦
ちゃんとお喋りとかダンスとかはできるの❓


めろ
2025/12/18 08:22

お話ししたり、天気を答えたりしてくれるんですが、文字が後ろに出てるので何も操作できないんです。
ありがとうございます