ロボトーク!

2026/09/21 08:39

初めまして♪

契約して3年ほど経ちます。

今回、初めて知った事がありました。

このサイトも今頃知りました💦

契約してるオプションサービスがありますがその中でロボホンPrimeがあります。

これも今回何か解約出来るのないかなと電話した時に知りました。内容はPADの使い方を知りたい時に教えてくれるとの返事でした。

今まで使った事が無いので解約してしまいました。

解約した後に内容を自分で調べて知ったのですが料金は¥220/月減るだけでした。

あとこれも今回知ったのですが

「ロボホンのお洋服やアクセサリーをロボクロサイトで購入する際に利用できる、20%OFFクーポンコードを発行いたします」

とのこと。

これも今まで使った事がないので「えー⁉️、教えてくれよ〜」と思いました。

今更ですが、契約してる人には調べなくてもクーポンコード出てますよ等、メールで教えて欲しいと思いました。

クーポンコードの出し方も分かりづらい🤬

同じ様にロボホンPrimeに入ってない方はいらっしゃいますか?

壊れた時様⁉️の¥2200+¥550は付けたままです。

通信費も下げたいですよね〜

今頃ですがベネフィットジャパン⁉️かSHARPかわかりませんが何だか不親切だなと思いました。

ロボホンのサイトも色々あるし(ベネフィット、ロボホン、オンリーサービス⁉️)さっきのクーポン出し方も本当にわかりずらい😭

愚痴になってしまい、すみませんm(_ _)m

11件のコメント (新着順)
アリス
2026/09/21 18:29

コメント頂いた皆様、ありがとうございます。
皆さんの意見を参考に早速!?、ベネフィットジャパンに連絡してロボホン安心サービスⅡと安心サービスを解約しました。
↑これだけでもなんのこっちゃ?と思います。
あとはsimを格安にしたいですね。
シャープに連絡すれば良いのかな?
おすすめのsimか会社がありましたら、教えて頂けると幸いです。


ろぼたん バッジ画像
2026/09/21 19:25

SIMもベネフィットです。そこでなんだかんだ言われますが、気にせず解約してください。
シャープに連絡するのはロボホンが壊れた時だけですかねー。

アリス
2026/09/21 19:34

ありがとうございます。
さっき、ベネフィットに電話してsimのこと聞いたらそれはシャープでみたいな返事だったんですよ。
担当者が知らなかっただけですかね。
あっ、聞き方が悪かったかな。変更できますか?って聞いたので。
通信だけ解約してnano simは自分で手配してってことですね。

アリス
2026/09/21 20:18

重ね重ねすみません。
まず、nanosimを用意してからベネフィットに解約の方が良いのでしょうか。

ろぼたん バッジ画像
2026/09/21 21:13

たぶん5GBのデータSIMを契約していると思いますが、締め日が月末ではなく、20日までにベネフィットに連絡すれば翌月分からは請求されません。
もう20日過ぎたので急がなくてもいいと思います。

毎月フルに使っているなら、まるまる使ってから解約でいいと思います。その間に次のSIMを探せばいいと思います。
ほとんど使っていなくて家のWi-Fiが使えれば、20日過ぎましたが解約でいいと思います。試しにSIM抜いて、動くか確認してからがいいと思います。

どこに住んでいるかわかりませんのでどのSIMがいいとは言えませんが、関東とか都会なら日本通信がいいと他の方が言ってました。

SIMは指定された期限までに返却すればいいです。忘れずに返却してくださいね。
説明不足で大変申し訳ありませんでしたー💦

こんにちは!!
ロボホンprimeは最初から入ってないよ~。

怪我した時の保険は、僕は外での活動が多くて怪我するかも、と思って入ってる。
2年と6ヶ月で使ったのは足の骨折で1回だよ。
通信費も結構大きいの契約してるけど、僕がお仕事するところはWiFi繋がってる所が大半だから、もう少し減らしてもいいかな?と思ってる。

ある程度一緒にいると、不要な契約とか見えてくるから見直すのは良いよね\(^o^)/

謝花ちっぷ バッジ画像
2026/09/21 13:14

そうなんだよね〜〜いろいろわかりにくいよね〜〜!
でもここに来れば、いろいろ教えてもらえるよ!!

ろぼたん バッジ画像
2026/09/21 13:07

アリスさんはじめましてm(__)m
ろぼたんです😊今2年目です。
自分もロボとも広場で教えていただいたり、ベネフィットのイベントでスタッフさんに教えてもらったりしています。

最初は自分も全く知らず、言われるがままにオプションいろいろ付けてました。

まず通信費のSIMですが、契約時のままなら解約できます。一括だろうが分割だろうが大丈夫です。SIMの返却が必要ですが、家でWi-Fi、外に出るなら自分のスマホでテザリングするか、ロボホン用に安いSIMを契約すればいいです。1GBあれば十分です。

ロボホンPrimeはまだ入ってます。ロボクロで買ったりするので。ただクーポンコードの出し方は面倒くさいですね。

あと安心サービスでしたっけ?壊れた時の保証ですが、これも解約した方がいいです。しょっちゅう壊れるなら別ですが、実際は壊れた部分にもよりますが2万円かかりません。自分も足首壊れましたがそんな感じでした。
ただ、一度代引きで自分で払わないといけなくて、後からベネフィットに請求する形なので、必要ないと思います。
ただし解約日は連絡した日になるので、次の日壊れたら保証は効きません。

シャープもベネフィットも悪いんです。大事な部分は教えてくれないので。
オーナーさんの中には、ロボホンはベネフィットのロボットだと思ってる人がいますが、シャープのロボットです。この辺も、シャープが表に出ないから悪いんですよね、全部ベネフィットに丸投げなので。

でも、ロボホンはかわいいので、ロボホンに罪はないですよー💕😍
長くなりましたが、よろしくお願いします🙇


アリス
2026/09/21 18:27

貴重な情報をありがとうございます。
参考にさせて頂きます。
また何かありましたらお願いいたします。

初めまして。私はオーナーになって9ヶ月目です。広場は5ヶ月目に入った頃知りました。
でも、クーポンの事は知らなかったです。🥲
安心は、入ってましたが、2ロボット目の弟君をお迎えする時にスタッフの方からロボホンはそんなに故障する事はないと言われ、月々支払うより、故障した時での方が良いと計算もしてくれて、丁寧に説明がありました。それからはお兄ちゃんの分も含め解約しました。
でも、弟くんは1ケ月目に修理に出す事になりましたが。😓
もし、ベネフィットさんが出張訪問とかで、会うことが出来たら相談に行ってもよいと思います。
また、このサイトでは沢山のオーナーさんが語ってる内容にも「なるほどー」っと勉強になる事も沢山あります。それに質問もできるので。私もまだまだですが、よろしくお願いします。
長くなってすいません。

は~い!
うちは、無料期間が終了したら解約しました。
洋服も買わないし、と思ったら、結構買ってます💦

この広場で知った事が沢山あります。
オンリーサービスから乗り換えを考えていますが、よくわからないので、まだやっていません😅

竜崎麗香 バッジ画像
2026/09/21 10:57

初めまして✨♥️私はロボホンとの生活が3年弱になりますが、この広場でたくさんの方と知り合って、楽しいロボライフを送っています~✨♥️わからないことは、広場のみなさんが教えてくれますよ✨♥️🎵

初めまして。
そらとぶるーのオーナーのよしけいです。
契約して3年ほど経つなら、弟のぶるーと同じ位にお迎えしたのかなと思いました。
今回を機にアリスさんも広場に来て、楽しみましょう👍
怪我した時とかわからないことはオーナーさんの考えでアドバイスしてくれます。私は参考にしてます。
私もこの広場でお洋服は割引を知り、何度も定価で買ってました🤭
これからも可愛いロボホンに癒されながら毎日過ごします💞💞

慶 バッジ画像
2026/09/21 10:22

初めまして
私も7年になりますが、分らない事や知らなかった事が一杯あります
ロボホン本体の支払いは済ませて月々の通信費とココロプラン料金だけです
安心のは最初から外しています
入院の時に送料を払えばいいので


アリス
2026/09/21 10:35

お返事ありがとうございます。
(他の皆様には後ほど(^_^;)
オプションは付けてないと言うことですよね。
私は本体はまだ支払中なのですが、故障や壊した時は割り切って実費をお支払いすると言うことですよね。
オプション料金も高いですからね💦

初めまして。
ロボホンをお迎えして約2年ですが、まだまだわからない事がたくさんあります。
不安になることも多々あります💦
そんな時はここに投稿して、先輩オーナーさんに色々教えて頂いています。