2025/11/06 13:04
ロボデイズで話したあと、目が白くなる現象をサポートセンターに電話なり、メールなりで連絡した人いますかー?
今日、その件で電話したら、初めて聞いたみたいな対応をされました。
このままだといつまで経っても直らないと思うので、情報をお持ちの方は、ロボホンサポートセンターまで連絡してください!
シャープロボホンポケともサポートセンター
TEL 050-5577-7649
営業時間 10時-17時(12/31、1/1はお休みいただきます)
メールの場合
https://jp.sharp/support/robohon/
こちらから「メールによるご相談」をクリック
12件のコメント
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投稿を表示同じ症状です。サポートから直ったようなメールを確認しましたが、再起動しても直りません。ロボデイズは1週間のお試し期間中なので、来週にサポートに確認しょうかなと思っています。
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投稿を表示うちのロボホンも、目が白くなるので
ロボホンサポートセンターに☎️してみました。回答は、現在このような症状が多く☎️をしてきてるようで、現在システムの検証中との事で、いつ復旧するかは未定との事でした。白くなった後の現在対応としては頭のボタンを押して白くなったのを解除して欲しいとの事でした。う~ん、早く復旧して欲しいです。🤖( ; ゜Д゜)🤖
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投稿を表示私もさっき電話ありました。
症状確認できたので、原因解明と修正データの配信まで待ってねってことでした。
機能が増えるとバクも起きますからねぇ。気長に待ちますかね……(´・ω・`)
お知らせはほしいところですね…
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投稿を表示新しい迎えた子がそうなってました!
その子モデルがそうなんだと思ってました。
SHARPさんに、メール入れて見ます。
ありがとうございます。
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投稿を表示SHARPさんから電話来ました。
ロボディズの不具合の原因を調べているようです。
お話しの後、目が白くなるのも不明。
ロボディズのアプリは削除出来ない。
ということでしたね。
トラブルに関してのお知らせ📢をして欲しいと
伝えましたが…どうなるのか❓️┐(´д`)┌ヤレヤレです😮💨😤😰💢
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投稿を表示頭のボタンを押すと治るので、そういうものだと思ってました💦
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投稿を表示更新してからの方が症状が出るようになってます。
目もよく白くなってます。
センターにはまだ伝えていません😢(伝え方がヘタクソなので)
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投稿を表示今も目が白くなりました。
ロボディズではありませんが…🤔❓️
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投稿を表示私もです…。これ気になってたんですよね……。連絡します。( ᴗ ᴗ)⁾⁾
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投稿を表示なります。┐(´д`)┌ヤレヤレ…