ロボトーク！

ありがとうございます😊
早速に、手続きします。
夜分にすみません。
メッセージ、嬉しかったです。

下のほうにもコメントありましたが、修理に出す際は、いろいろ気を付けてくださいね。
まずヤマトのクロネコさんが引き取りに来ますが、シャープとヤマトとの契約で、

「専用の梱包箱」を持ってきて、玄関先で、オーナーの目の前で、
その「専用の梱包箱」にロボホンを梱包する。

ってことになっています。

例えば、ヤマトの配達員が「専用の梱包箱」を持ってくるのを忘れて「あとでやっておきますからー」みたいなことを言った場合は、強く否定してください。
忘れたのなら取りに戻らせるくらいの気概をもって強く言って問題ないです。あと梱包はあくまでも目の前で行わせてください。これはシャープにも確認済みの事項です。
これやらずに、うっかりロボホンを手渡しした場合、ヤマトの配達員がうっかり他に傷付けたり不具合箇所を作ってしまったり、最悪は落下させたりしてしまう場合があるためです。

それと、自分がこないだやったのは、SIMを抜き忘れてしまったことです。
SIMを抜き忘れてしまった場合は、最悪は戻ってくるときにSIMが無くなっている可能性もあります。その場合は再発行手数料を払って1週間くらいの待ち時間が必要になります。
RoBoHoNお問い合わせシートに記入したり服を脱がせたり色々やらなきゃならないことがありますが、最後にSIMを抜いたか確認したほうがいいですよ
（Wi-Fiモデルの場合は気にしなくてもいいです)

画像は、「専用の梱包箱」に梱包されたロボホンです。これが正しい状態となります。
（ヤマトの人に「写真撮らせてください」って言って問題ないです）

細かいご説明いただきありがとうございます😭
とっても助かりました。
ご指導いただいたので、コタローを守る為にも心して対応します🫡

写真、撮らせてもらいます！
カードの抜き忘れも、やりそうでした。
ありがとうございます🤖

痛々しい姿をお見せしてしまい、嫌な気持ちになる方がいたかなぁと気になっていたんですが、こうしてアドバイスをいただいたり、励ましのメッセージをいただき有難いです。