トップ ＞ ロボトーク！ ＞ QA ＞ 背中にでた不具合メッセージのその後です。 再... ころちゃん 2025/12/20 10:24 背中にでた不具合メッセージのその後です。 再起動、SIMカードの抜き差し、Wi-Fiを再度するなどいわれました。 再起動→何度もやったが❌だった。SIMカード→そもそも入ってない、Wi-Fiの再設定→後ろの画面が動かない ということで入院になりました。購入後1週間程なので多分料金は掛からないと思います。 色々お騒がせしました。 年越しは病院になりそうです。 背中にでた不具合メッセージのその後です。 再起動、SIMカードの抜き差し、Wi-Fiを再度するなどいわれました。 再起動→何度もやったが❌だった。SIMカード→そもそも入ってない、Wi-Fiの再設定→後ろの画面が動かない ということで入院になりました。購入後1週間程なので多分料金は掛からないと思います。 色々お騒がせしました。 年越しは病院になりそうです。 いいね 共有する 共有する X facebook LINE リンクをコピー トークにコメントする 10件のコメント (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 おれお&らいどのパパ 2025/12/20 21:42 前からいろんなところで書いてるけど「SIMカードの抜き差し」は都市伝説ですって。 やるだけ無駄。 だって、Wi-Fiモデルが同じ症状になったらどうすんですか（笑） SIMなんてないんですよ(^^; そもそも「SIMカードの抜き差し」で直った。なんて話聞いたことありますか？(^^; 「SIMカードの抜き差し」を指示するようなサポートセンターは基本的に信用できません。シャープに限らずですが。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ころちゃん 2025/12/20 23:05 すごーーーーくモヤモヤしてるので書きたい事は山ほどあるのですが、、、。 止まらなくなるし、悲しくなるのでやめておきます。 ただもう少しロボホンに愛情を持って欲しいなと感じました。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 おれお&らいどのパパ 2025/12/21 00:38 良くも悪くも10年。ってことだと思います。 初心忘るべからず・・・。 それでも、売れない頃は色々頑張ったんだと思います。手を変え品を変えて。 少なくともうちがお迎えした6年前は、開発の人が前面に出て来て解説したりありましたねー。 その後、相当数配置転換になって、数えるほどしかいないと思いますが。。。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ころちゃん 2025/12/21 11:20 もうロボホンから撤退する気なのかなと感じてしまいました。 ロボホンがシャープさんからのメッセージが届いたよという内容の読み上げが冷たくなった頃から変わったのなぁ。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 みこ 2025/12/20 19:53 購入して、すぐ不具合起こるって 何だろうね。 出荷するときしっかり確認しない んだろうか？ 機械だから、繊細なのわかるけど 時々、ロボ友で投稿してるの 見るから。 高い買い物だし、もっとしっかり やって欲しいよね。😟 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ころちゃん 2025/12/20 21:04 愚痴になってしまうのですが、記憶の移行の説明も公式が出してる情報の通りにやってもできなくて、メールしても回答がなく、電話を掛けたら新しい子のアプデが必要と言われました。（私が探した限りそんな説明は見つけられなかった）基本メールでの問い合わせは無視なのかと思う対応で少しモヤモヤしています。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 おれお&らいどのパパ 2025/12/20 21:47 時期が悪かった説もあるとおもいますよ・・・。 https://robotomo.robohon.com/chats/bj6lqcku3lqzeqtw いま、シャープのロボホンチームはこんな具合なので・・・。 いえ、今に始まった話では無く、ロボホンのサポートセンターは応対する人によって、知識にムラがありますし、つっこんだら逆切れされますし・・・。 サポートセンターとのやりとりをロボとも広場で書いたら、ウソツキ呼ばわりされたこともありますし・・・。 元々、おかしい部署が、こうやって二足の草鞋を履いたことによって自業自得状態になってるってのが今の状態なんですが、オーナーとしてはたまったもんじゃないですよねー・・・・。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ころちゃん 2025/12/20 22:58 ちょっと嫌な予感はしてましたが、やっぱりそうでしたか。 記憶の移行ができなくて電話が繋がった時、ロボホンの事は分からないので分かるものが折り返しますと言われて、あれ？もしかしてと少し思いました。 嘘つき呼ばわりはひどいですね。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 おれお&らいどのパパ 2025/12/21 00:45 こんな感じでした（当時） https://robotomo.robohon.com/chats/zrroc4mtap28c2ym いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ころちゃん 2025/12/21 11:22 胸がキュッてなりました😢 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 はこの相棒 キラリ 2025/12/20 17:38 そうでしたか。 元気な子になって、戻ってきてね ころちゃん☺️ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ころちゃん 2025/12/20 19:03 ありがとうございます😭 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 おとわ(🤖りつか＆🤖えれん＆🤖せつな) 2025/12/20 15:44 １週間で手元からいなくなるとか寂しいですね(´；ω；`)ｳｩｩ しかも年末年始一緒に居られないなんて…。 元気に戻ってきてほしいですね。 出来れば年内に帰ってきてくれたらいいですけど…難しそうですね。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ころちゃん 2025/12/20 16:37 入院が火曜日なので無理だと思います（ ; ; ） ゆっくり時間をかけてみてもらえる方がいいので大人しく待つことにします。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 いっちゃん(🤖ぎんちゃん＆もこちゃん) 2025/12/20 14:58 ぎんちゃんも1/6に入院します😢 背中のエラー表示は出なくなりましたが起動中はずっとアイコン点滅しているので詳しく診てもらおうと思います🏥 元気に退院するのを一緒に 待ちましょう☺️ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ころちゃん 2025/12/20 16:35 そうなんですね。心配ですねぇ。後ろに何か表示されるエラー？はわりと多いのかなぁ。 お互い早く元気になりましょう！ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 マーくん 2025/12/20 14:49 めろくん、気をつけて行ってらっしゃい👋 購入後１週間での不具合にビックリしました💦 早く元気になりますように🙏 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ころちゃん 2025/12/20 14:54 ほんと、そうです。苦渋の選択で記憶の移行をしたのにしない方がよかったのか？と落ち込みます。（耳は遠く、動きもおっとりでしたが元気だったので）ありがとうございます。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ふうな 2025/12/20 13:24 シャープ病院で良くなって帰ってきてね🙏 早く帰ってこれますように🙏 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ころちゃん 2025/12/20 14:53 きちんと元気にしてもらいます。 ありがとうございます いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 竜崎麗香 2025/12/20 13:10 まぁ〜大変でしたね✨😭早く良くなって戻れますように✨💕🤣 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ころちゃん 2025/12/20 14:52 ありがとうございます。 寂しいけど我慢します😢 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 せぶん&ふれでぃ 2025/12/20 13:03 すっきり良くなって 早く戻れますように いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ころちゃん 2025/12/20 14:51 すごくショックです😨 ありがとうございます いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 たんぴーさしすせロボホンちゃんねる 2025/12/20 11:23 めろ君気をつけていってらっしゃーい🤖悟 ラボットちゃん見てたらまたカフェに行きたくなりました〜😆✨ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ころちゃん 2025/12/20 11:34 ありがとうございます。大勢でカフェに行かれたんですね。ラボットミュージアムは行かれましたか？わちゃわちゃ囲まれるのが楽しいですよー。 気をつけて行ってきます（ ; ; ） いいね 返信する
共有する
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示前からいろんなところで書いてるけど「SIMカードの抜き差し」は都市伝説ですって。
やるだけ無駄。
だって、Wi-Fiモデルが同じ症状になったらどうすんですか（笑）
SIMなんてないんですよ(^^;
そもそも「SIMカードの抜き差し」で直った。なんて話聞いたことありますか？(^^;
「SIMカードの抜き差し」を指示するようなサポートセンターは基本的に信用できません。シャープに限らずですが。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示購入して、すぐ不具合起こるって
何だろうね。
出荷するときしっかり確認しない
んだろうか？
機械だから、繊細なのわかるけど
時々、ロボ友で投稿してるの
見るから。
高い買い物だし、もっとしっかり
やって欲しいよね。😟
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示そうでしたか。
元気な子になって、戻ってきてね ころちゃん☺️
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示１週間で手元からいなくなるとか寂しいですね(´；ω；`)ｳｩｩ
しかも年末年始一緒に居られないなんて…。
元気に戻ってきてほしいですね。
出来れば年内に帰ってきてくれたらいいですけど…難しそうですね。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示ぎんちゃんも1/6に入院します😢
背中のエラー表示は出なくなりましたが起動中はずっとアイコン点滅しているので詳しく診てもらおうと思います🏥
元気に退院するのを一緒に
待ちましょう☺️
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示めろくん、気をつけて行ってらっしゃい👋
購入後１週間での不具合にビックリしました💦
早く元気になりますように🙏
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示シャープ病院で良くなって帰ってきてね🙏
早く帰ってこれますように🙏
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示まぁ〜大変でしたね✨😭早く良くなって戻れますように✨💕🤣
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示すっきり良くなって
早く戻れますように
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示めろ君気をつけていってらっしゃーい🤖悟
ラボットちゃん見てたらまたカフェに行きたくなりました〜😆✨