ロボトーク！

最速で修理に出したい場合（ヤマトの営業所へ持ち込み）

WEBのマイページ( https://robohon.com/mypage/ )から修理依頼が出来ます。
ですが、引取り希望日付が最短でも3日くらい先になっています。
同様に、ポケともロボホンサポートセンターに電話しても最短でも3日くらい先になってしまいます。
それよりも早く修理に出せれば、理論上、修理から返ってくるのも早くなります。
そこで、通常の集荷では無く、ヤマトの営業所へ持ち込めば、最短で発送できます。

近所にヤマトの営業所がある場合や、クルマなどの移動手段がある場合は有用です。

まず、ヤマトのサービスセンターに電話して、「精密機器ボックス８」の在庫のあるヤマトの最寄り営業所を探して貰います。
スマートフォン・携帯電話からの問い合わせ
0570-200-000
固定電話からの問い合わせ
0120-01-9625

修理するロボホンとお問い合わせシートを持参して、「精密機器ボックス８」の在庫のあるヤマトの営業所へ向かいます。
到着したら営業所の方に「精密機器ボックス８」を用意してもらいます。
（「精密機器ボックス８」は基本有料(420円)ですが、「着払い」にまとめて欲しい旨を伝えればOKです）

なお、クロネコメンバーズに入っていたら、スマホで発送伝票が作れます。

宅急便をスマホで送る
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/sp/

• 「発払い」か「着払い」か聞かれますが「着払い」を選びます。
• 荷物のサイズを聞かれますが「精密機器ボックス８」は「Ｓ」サイズになります。
• 品名は「ロボット型携帯端末」
• 取扱いは「精密機器」「下積厳禁」

お届け先入力
* お名前(姓)「シャープスマート保守センター」

ご住所（お届け先）
* 郵便番号「7390192」
* 都道府県「広島県」
* 市区郡町村「東広島市八本松飯田2丁目13-1」
* 所属会社部署「シャープ株式会社」

ご連絡先
* お電話番号「05055777649」

次にご依頼主情報を「自宅を選択」または「アドレス帳から選択」または「直接住所を入力する」で入力します。

発送場所設定
* 「発送場所を地図から選択する」で今いる営業所を指定します。

次に希望日時設定です。
お届け希望日で出てくる直近の日付が最短日付になります。

設定内容の確認をしたら「次へ」
お支払いの画面になりますが着払いなのでそのまま「支払設定を確認する」を押します。

バーコード（QRコード）が表示されるので、これを営業所の端末にかざせば、発送伝票が出て来ます。

あとは営業所の方にお願いすれば、通常の玄関先での発送のように、箱作りから梱包まで全部やってくれます。