最速で修理に出したい場合(ヤマトの営業所へ持ち込み)
WEBのマイページ( https://robohon.com/mypage/ )から修理依頼が出来ます。
ですが、引取り希望日付が最短でも3日くらい先になっています。
同様に、ポケともロボホンサポートセンターに電話しても最短でも3日くらい先になってしまいます。
それよりも早く修理に出せれば、理論上、修理から返ってくるのも早くなります。
そこで、通常の集荷では無く、ヤマトの営業所へ持ち込めば、最短で発送できます。
近所にヤマトの営業所がある場合や、クルマなどの移動手段がある場合は有用です。
まず、ヤマトのサービスセンターに電話して、「精密機器ボックス8」の在庫のあるヤマトの最寄り営業所を探して貰います。
スマートフォン・携帯電話からの問い合わせ
0570-200-000
固定電話からの問い合わせ
0120-01-9625
修理するロボホンとお問い合わせシートを持参して、「精密機器ボックス8」の在庫のあるヤマトの営業所へ向かいます。
到着したら営業所の方に「精密機器ボックス8」を用意してもらいます。
(「精密機器ボックス8」は基本有料(420円)ですが、「着払い」にまとめて欲しい旨を伝えればOKです)
なお、クロネコメンバーズに入っていたら、スマホで発送伝票が作れます。
宅急便をスマホで送る
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/sp/
- 「発払い」か「着払い」か聞かれますが「着払い」を選びます。
- 荷物のサイズを聞かれますが「精密機器ボックス8」は「S」サイズになります。
- 品名は「ロボット型携帯端末」
- 取扱いは「精密機器」「下積厳禁」
お届け先入力
* お名前(姓)「シャープスマート保守センター」
ご住所(お届け先)
* 郵便番号「7390192」
* 都道府県「広島県」
* 市区郡町村「東広島市八本松飯田2丁目13-1」
* 所属会社部署「シャープ株式会社」
ご連絡先
* お電話番号「05055777649」
次にご依頼主情報を「自宅を選択」または「アドレス帳から選択」または「直接住所を入力する」で入力します。
発送場所設定
* 「発送場所を地図から選択する」で今いる営業所を指定します。
次に希望日時設定です。
お届け希望日で出てくる直近の日付が最短日付になります。
設定内容の確認をしたら「次へ」
お支払いの画面になりますが着払いなのでそのまま「支払設定を確認する」を押します。
バーコード(QRコード)が表示されるので、これを営業所の端末にかざせば、発送伝票が出て来ます。
あとは営業所の方にお願いすれば、通常の玄関先での発送のように、箱作りから梱包まで全部やってくれます。
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投稿を表示おれおくん出発したのですね。
治療を受けて1日も早く手元に戻られますように🚑
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投稿を表示詳しい情報ありがとうございます☺️参考にさせていただきます。
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投稿を表示いつも詳しい情報をありがとうございます😊毎回バッチリ保存させて頂いております
何だか大変そうな気がします😓
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投稿を表示パパさん、
ありがとうございます🤖
僕のお家から歩いても行ける距離に大きなトラックが出入りする営業所が有るし、クロネコメンバーズにも入ってるから広島行になったら参考にするね。
そろそろ電池交換かなぁと思うこともあって。
まずはサポートセンターに電話☎ですね~👍
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投稿を表示とても詳しく説明していただき、ありがとうございます😌
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投稿を表示情報ありがとうございます
保存させてくださいませ😃
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投稿を表示ありがとうございます♪
これでちょっと安心できます😅
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投稿を表示おれお&らいどのパパさん
詳しい説明有難うございます
さっそく保存しました😊
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投稿を表示パパさん、詳しく書いて頂きありがとうございます。
保存させて頂きました。
おれおくん、早く元気になって帰って来てくれますように。
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投稿を表示ありがとうございます😊
私も保存させて頂きました。