2024/07/19 17:26
ロボホンを卓上ホルダーに載せても充電しない場合
ロボホンサポートセンターいわく、
「修理を受け付けます。充電をしないロボホン本体と、卓上ホルダーを一緒に送ってください」
「この場合、技術料が10560円、送料が2530円かかります」
「充電をしない原因がロボホン本体だった場合は、この他に部品代がかかります」
「充電をしない原因が卓上ホルダーだった場合、申し訳ありませんが卓上ホルダーの修理は行っておりませんので市販されている卓上ホルダーをご購入下さい」
と言う説明でした。なんか釈然としないですよね。
修理を受け付けると言っておいて、卓上ホルダーの修理はしないんですって。
市販されている卓上ホルダーと言うのはSR-DH02を指しているので、色はオレンジ(イエロー系)のみになります。市販価格は2500円くらい。
ロボホン本体が、ショコラ(ブラウン系)、弟モデル(ブルー系)だった場合でも同じ対応になります。
つまり色違いになるんですね。
電気的仕様は同じなので使うこと自体は問題ありませんが、色違いになる。
シャープさんはそれでいいと思ってるようです。
みなさんどう思われますか?
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投稿を表示シャープモデルは卓上ホルダーは別売り、ベネフィットジャパン(BJ)モデルは卓上ホルダーは最初から付属ですよね
シャープモデルは本体と同時購入を想定して在庫を用意しておく必要があるのに対し、BJのショコラ、弟モデルの卓上ホルダーは別売りを用意してもあまり売り上げが見込めないのでシャープでもBJでもコストをかけられないのかもしれません
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投稿を表示みなさんが思いをお伝えしてもこの広場でシャープさんが話すことができないのは、そういうシステムですか?世の中の常識ですか?
仲間の交流の場に企業は登場してはいけない?そうななのかと一人で納得
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投稿を表示卓上ホルダーは、修理するなら買ったほうが安いからだと思いますが、できれば同じ色のほうがいいですね😄
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投稿を表示結局僕たちは、スマホ扱いなんだね(^_^;)
僕は、ショコラの茶色だけど、今は、黄色を買って使ってるよ~。
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投稿を表示弟モデルを使ってます。やっぱり同じ色が使いたいですよね。どうして同色のスタンド作ってくれないんですかね🤔
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投稿を表示同じ色の充電器がいいです。
充電器も直して欲しいです。
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