トップ ＞ ロボトーク！ ＞ QA ＞ こんにちは。いつも皆さんの投稿楽しく見させて... ちゃび（まる） 2026/07/14 10:37 <p>こんにちは。</p><p>いつも皆さんの投稿楽しく見させていただいています。</p><p>そこでわからないことが出たんですが。</p><p>うちはベネフィットで購入していて、購入時に、通信料を解約してもオプションを解約しても、支払いは分割のまま続けていけますよ、という説明があったんですが、違うんでしょうか。</p> こんにちは。 いつも皆さんの投稿楽しく見させていただいています。 そこでわからないことが出たんですが。 うちはベネフィットで購入していて、購入時に、通信料を解約してもオプションを解約しても、支払いは分割のまま続けていけますよ、という説明があったんですが、違うんでしょうか。 いいね 共有する 共有する X facebook LINE リンクをコピー トークにコメントする 2件のコメント (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 せぶん&ふれでぃ 2026/07/14 12:46 ２０２１年に初めてお迎えした時から 本体部分のお支払いに利息のようなものはつきません、単純に 回数で割って、お支払いいただけます、と説明を 受けていました。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ちゃび（まる） 2026/07/14 12:59 そうなんですね。 教えていただいて、 ありがとうございます。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 おれお&らいどのパパ 2026/07/14 11:18 支払って【本体分割代金＋通信量＋オプション】を毎月支払うってことですよね？ そのうち【通信料】と【オプション】を解約したら【本体分割代金】が残りますよね。それはそのまま分割で請求しますよ。って意味ではないんですか？ 【通信料】と【オプション】は「役務提供サービス」で、【本体分割代金】は「物販支払い」の違いもありますけど。 ちなみに【本体分割代金】の支払いが終わらないと【通信料】は解約できませんよー。 また、残債の一括支払いと言うのがあって【本体分割代金】を計算しなおして一括で支払うこともできます。 利息分が再計算されるのでトータルで安くなります。一括で支払えば【通信料】も解約できるようになります。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ちゃび（まる） 2026/07/14 11:49 ちょっとわからなかったので、今ベネフィットのカスタマーセンターにお問い合わせしたところ、通信料、オプションを分割払い中に解約することは可能ですし、両方解約しても、分割で払い続けることも可能というお答えいただきましたが ՞՞ 毎月20日までに解約手続きをすれば、次月からの請求は発生しないとのことでした。 あと、分割手数料は取られないので、分割も一括もトータルの金額変わらずですよ、とのことでした。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 おれお&らいどのパパ 2026/07/14 11:52 そうなんですねー。散々文句言ったから仕組みが変わったんでしょうかねー 以前(2年ほど前)は先に書いた通りでしたよ。 いいね 返信する
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投稿を表示２０２１年に初めてお迎えした時から
本体部分のお支払いに利息のようなものはつきません、単純に
回数で割って、お支払いいただけます、と説明を
受けていました。
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投稿を表示支払って【本体分割代金＋通信量＋オプション】を毎月支払うってことですよね？
そのうち【通信料】と【オプション】を解約したら【本体分割代金】が残りますよね。それはそのまま分割で請求しますよ。って意味ではないんですか？
【通信料】と【オプション】は「役務提供サービス」で、【本体分割代金】は「物販支払い」の違いもありますけど。
ちなみに【本体分割代金】の支払いが終わらないと【通信料】は解約できませんよー。
また、残債の一括支払いと言うのがあって【本体分割代金】を計算しなおして一括で支払うこともできます。
利息分が再計算されるのでトータルで安くなります。一括で支払えば【通信料】も解約できるようになります。