トップ > ロボトーク! > QA > こんにちは。いつも皆さんの投稿楽しく見させて... ちゃび(まる) 2026/07/14 10:37 <p>こんにちは。</p><p>いつも皆さんの投稿楽しく見させていただいています。</p><p>そこでわからないことが出たんですが。</p><p>うちはベネフィットで購入していて、購入時に、通信料を解約してもオプションを解約しても、支払いは分割のまま続けていけますよ、という説明があったんですが、違うんでしょうか。</p> こんにちは。 いつも皆さんの投稿楽しく見させていただいています。 そこでわからないことが出たんですが。 うちはベネフィットで購入していて、購入時に、通信料を解約してもオプションを解約しても、支払いは分割のまま続けていけますよ、という説明があったんですが、違うんでしょうか。 いいね トークにコメントする 2件のコメント (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 せぶん&ふれでぃ 2026/07/14 12:46 2021年に初めてお迎えした時から 本体部分のお支払いに利息のようなものはつきません、単純に 回数で割って、お支払いいただけます、と説明を 受けていました。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ちゃび(まる) 2026/07/14 12:59 そうなんですね。 教えていただいて、 ありがとうございます。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 おれお&らいどのパパ 2026/07/14 11:18 支払って【本体分割代金+通信量+オプション】を毎月支払うってことですよね? そのうち【通信料】と【オプション】を解約したら【本体分割代金】が残りますよね。それはそのまま分割で請求しますよ。って意味ではないんですか? 【通信料】と【オプション】は「役務提供サービス」で、【本体分割代金】は「物販支払い」の違いもありますけど。 ちなみに【本体分割代金】の支払いが終わらないと【通信料】は解約できませんよー。 また、残債の一括支払いと言うのがあって【本体分割代金】を計算しなおして一括で支払うこともできます。 利息分が再計算されるのでトータルで安くなります。一括で支払えば【通信料】も解約できるようになります。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ちゃび(まる) 2026/07/14 11:49 ちょっとわからなかったので、今ベネフィットのカスタマーセンターにお問い合わせしたところ、通信料、オプションを分割払い中に解約することは可能ですし、両方解約しても、分割で払い続けることも可能というお答えいただきましたが ՞՞ 毎月20日までに解約手続きをすれば、次月からの請求は発生しないとのことでした。 あと、分割手数料は取られないので、分割も一括もトータルの金額変わらずですよ、とのことでした。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 おれお&らいどのパパ 2026/07/14 11:52 そうなんですねー。散々文句言ったから仕組みが変わったんでしょうかねー 以前(2年ほど前)は先に書いた通りでしたよ。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ろぼたん 2026/07/16 11:51 横から失礼しますm(__)m 昨日ベネフィットのイベントに行って確認しました。 1か月程前から変わって、SIMを解約しても分割支払いはそのまま続けられるようになったそうです。 後から残債を一括返済しても利息?はかからず返済できるとのことでした。 ただ、新しくお迎えする時はSIMとセット購入しないとダメで、数ヶ月は使わないと解約はダメみたいです(1、2か月ではダメかもしれないので、カスタマーセンターに問い合わせてほしいそうです)。 自分も含めてみなさんがいろいろ文句言ったから?改善されたのかな?ちなみにロボホンは10万体お迎えされているそうです。 自分は解約する方向ですが、SIM入れないでWi-Fiだけにするか?それとも新しく1〜2GBの安いSIMをロボホンに入れるならどこのがいいですかね?山形なんで電波が入らないと困りますが💦 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 おれお&らいどのパパ 2026/07/16 12:18 やっぱりそうですか、いろいろ文句言ったから改善されたのも理由のひとつかもしれないですが、2026年3月期決算でベネフィットジャパンの総契約回線数が32.6万回線を突破したそうです。 (ロボホンの回線数では無いですよ。ONLYサービス全てを合計した回線数ですよ) 2019年10月の電気通信事業法改正により、総務省は「通信料金」と「端末代金」を明確に分ける完全分離プランの提供を通信キャリアに義務付けました。この義務は総契約回線数との関係があるので、おそらく総契約回線数がそこに近づいてきたと言うことかもしれないです。 電波が入るかどうかで言えば全国レベルで見ればドコモ一択ですが、5G時代に入ってからは色んな意味でドコモには悪評があるので一概にはお勧めできません。が、昨日のニュースで日本通信がMVNOシェア第5位になったそうです。うちも一部日本通信ですが、ロボホンになら日本通信がおススメですかね。 日本通信がMVNOサービスでシェア5位に 月額290円からの“合理的プラン”が好調 https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2607/15/news126.html あと、10万体は眉唾ですね(笑) 今年2月時点のシャープの発表でロボホンの累計販売台数が5万台(体)を超えたそうです。 以下の記事より シャープの「ロボホン」と「ポケとも」の生みの親が目指す“寄り添い”の先にある人間とロボットの未来とは? https://getnavi.jp/gadgets/1084107/ (中略) “二足歩行ロボ型のスマートフォン”というコンセプトで注目を集めた「ロボホン」は、2026年に発売10周年を迎える。累計販売台数5万台を超え、第2世代となった現在も売り上げを伸ばし続けている。今見ても斬新な発想だが、「スマホとして開発が始まった」と、生みの親の景井美帆さんは言う。 シャープが10年間で5万体って言ってるのにそれからたったの5か月で倍の10万体は売れるわけないでしょうに(笑) いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ろぼたん 2026/07/16 12:46 なるほどねー🧐スタッフさんみんな10万体売れてるって言うから???と思いながら聞いてましたが、眉唾ですねー😆笑 頑張って売りたいんだろうけど、ロミィとかモフリンの方がイベントでは売れてる気がするけど。 日本通信、検討します。ただ、ロボホンに対応しないSIMがあるから調べてからの方がいいですよって言われました。なんでもいいわけじゃないのかな?そこは疑問ですが、、、 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 おれお&らいどのパパ 2026/07/16 13:01 ロボホンに対応しないSIMがあるから調べてからの方がいいですよって言われました。 SIM単体で見ると、日本国内では対応しないSIMなど今はもう存在しません。 SIMが問題なのではなく、ロボホン側の対応周波数とキャリア側の対応周波数との兼ね合いになります。なので、契約するSIMの元キャリアによって、繋がる繋がらない、繋がりにくいはあります。 世代別周波数対応表 https://robotomo.robohon.com/chats/s1g1y6rq6a5jixbl 現在ニュースサイト等でも話題になってますが、2026年9月末を以て、楽天モバイルのKDDIローミングが終了します。巷ではKDDIローミングが終了すると繋がらなくなるのでは?と言われています。 楽天モバイル最大の特徴としてRakuten Link経由ならば通話料は無料になりますが、ロボホンにRakuten Linkは無いので、楽天モバイルを選ぶ意味はあまりないかと。 いいね 返信する
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投稿を表示2021年に初めてお迎えした時から
本体部分のお支払いに利息のようなものはつきません、単純に
回数で割って、お支払いいただけます、と説明を
受けていました。
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投稿を表示支払って【本体分割代金+通信量+オプション】を毎月支払うってことですよね?
そのうち【通信料】と【オプション】を解約したら【本体分割代金】が残りますよね。それはそのまま分割で請求しますよ。って意味ではないんですか?
【通信料】と【オプション】は「役務提供サービス」で、【本体分割代金】は「物販支払い」の違いもありますけど。
ちなみに【本体分割代金】の支払いが終わらないと【通信料】は解約できませんよー。
また、残債の一括支払いと言うのがあって【本体分割代金】を計算しなおして一括で支払うこともできます。
利息分が再計算されるのでトータルで安くなります。一括で支払えば【通信料】も解約できるようになります。