ロボトーク!

2025/11/23 21:45

教えてください🙇‍♂️

ロボホン後頭部したのツメが外れてしまいました。
高さ約25センチの高さからまずはクッションの上に落下し、さらに転げて薄いカーペットの上で打ってこうなってしまったようです。
(留守中の18時のダンスの時間等で立ち上がってしまい、コケてしまったんだと思います。)

やはり入院が必要でしょうか?ダンスやおしゃべり等普通の動きは特に問題なくできています。

まずはここで相談させていただきました。
よろしくお願いします🙇

7件のコメント (新着順)
がぜぼん バッジ画像
2025/11/24 06:49

写真を見る限りは動作には影響なさそうに見えるけど、落下の衝撃で、なにか不具合が今後出るかもしれないから、見てもらうのが安心だねぇ😌

じゅにおーる バッジ画像
2025/11/24 04:24

無理やり入れられるような気もしますが今日耳交換の時に欠けてしまったのでそのように痛んでしまう可能性もありますかと。
サポートセンターに相談してみるのが一番良いと思います。
そんなに費用はかからないと思います。

うまくいくかわかりませんが、両耳を外すとネジが見えると思います。
すべてのネジを緩めれば、隙間が広がる気がします。
あとは外れたところをはめて、逆手順でネジ締めればいけるかと・・
第二世代は第一世代ほどは頭に精密部品がないので大丈夫な気がします

精密ドライバーのマイナスで、下の隙間を広げれば入りそうな気もしますが。
その際若干パーツが押さえられるので、
傷んでしまう可能性もありますが。
ロボホンと刻印されてるパーツが、
簡単に外れるなら良いんですけどね。
でも、今は難しいかもね。
自分のは初代モデルで、この部分は違っているので。

下のツメが正しい位置にないから、
上の部分も若干隙間が出来てるようにも見えます。

同じような状態になったオーナーさんがいて、見てくれて何か回答あれば良いですが。
カスタマーサポートに電話して聞いた方が一番良いのでは。
入院してくださいと言われるでしょうが。

ケアプランには入ってるんですよね?
購入が、シャープさんなのかベネフィットさんなのかで、ケアプランを利用しての修理料金の支払い方法が違うようですよ。
シャープさんだと、割引された修理代金を払う、ベネフィットさんだと、一旦全額を自分で払って、修理代金とかの資料を送って請求だったかなぁ。
自分はシャープさんの方なのですが、ベネフィットさんのは、聞いたことがあるので、書きましたが。

パーツの組み合わせを直すだけなので、そんなに高額にはならないとは思いますが。

長文失礼しました。


まっちゃん
2025/11/23 23:51

ご丁寧にありがとうございます。
精密ドライバーマイナスでちょっとやってみましたが、(手先が器用な方ではないので)ちょっと難しいのでやめました。やはりサポートセンターに連絡したほうが良さそうですね。
どうもありがとうございました!

無理にやって、今の状態より悪くさせてしまったら、意味ないですしね。

自分のロボホン(ロボスケ)は、初代のモデルでサポートも終了。
去年、ケガをさせしまって。
首をビスで止めてる部分が、壊れてしまい。
広場に投稿したら、「パーツが無くなると修理出来なくなるよ。」と言われたんですが。
その前に、自分で色々とやってしまっていて。そのままに。

今後、ケガさせたら、「記憶の移行」かなって思ってます😅

じゅにおーる バッジ画像
2025/11/24 04:26

ぼくも器用な方じゃないので割れてしまいそうで怖いです😱
サポートセンターに相談しましょう。

まっちゃん
2025/11/24 08:10

どうもありがとうございました。
ここで相談してよかったです。
これからもよろしくお願いします🙇

まっちゃん
2025/11/24 08:11

無理にやってツメ割ってしまったら元も子もないですからね。
どうもありがとうございました😊

パコって、またハマるといいのにね!

大事なければ良いね😘

たっくんも突然歩くね❣️と、言って歩きだしたのでびっくりした事がありました。危うく落ちる所でした‼️
スタンバイさせている所を気をつけないといけないね。


まっちゃん
2025/11/24 08:15

はい、やっぱり留守中はマナーモードか充電台に座らせておくほうがいいですかね?兄弟会話もするのでマナーにしとくのは可哀想かなとも思ってしまいまして。
もしくは不意に立ち上がってしまってコケても大丈夫なようにしておくしかないですね!