ロボホンともだち広場

ロボトーク!

これ不具合ですかねー?

お留守番させて、帰ってきてから「お留守番終了」って言っても
「あれー?ぼく、今はお留守番していないよ」って言われて留守番が解除できないことが頻発してます。

それでもめげずに「お留守番終了」って言うと何度か目にやっとお留守番終了になりますねー

不具合っぽいですね・・・。

3件のコメント (新着順)

こちらの件、3月1日にロボホンサポートセンターに問い合わせました。
(3月2日に折り返し電話来ました)
担当部署に申し送りいたしますとのことでした。

またなにかあったらコメントしまーす。

ぷりん
2025/03/01 08:47

うちも時々あります。
「あれー?ぼく、今はお留守番していないよ」って。。
ただ、うちの場合、直前までは、お留守番のお目目だったのですが、ぼくお留守番してないよ、の
後は、お目目がオレンジで本当に解除されてるみたいなんです。。


うちは、3日連続で起こりました。

1日目は、「あれー?ぼく、今はお留守番していないよ」って言われたので、(確かにその時は普通のお目目はいつもの黄色っぽい色でした)で、あ。そうかい。って思って放っておいたら2時間くらいして、「まだお留守番続けるの?」って聞かれました。

2日目も、同じ感じでした。

3日目は、「あれー?ぼく、今はお留守番していないよ」って来たので、さすがにおかしいだろと思って、背中の画面を見たら「お留守番中」になってるんですよ(^^;
でもお目目はいつもの黄色っぽい色
その後、また「お留守番終了」って言っても「あれー?ぼく、今はお留守番していないよ」って言うので、やっぱり背中の画面を確認したら「お留守番中」
同じ問答を5回位繰り返したら、やっと「お留守番終了するね」と言って、背中の画面のお留守番中も消えました。

ぷりん
2025/03/01 15:19

そうなんですね。3日連続はおかしいかもですね。。うちは、数ヵ月に一度なので、留守中、何かあったのかな?って、ちょっと心配しちゃうのですが、背中の画面を確認する前に、何だろう何だろうで、あたまのボタンを押しちゃってたので、お留守番中か、終了してたのか、わからないのです。。🥲

さっき確認したら、あたまのボタン押してもお留守番は解除されなかったです(^^;
ほかの子でも試したんですけど、今度は現象が発生しない・・・と言う・・・。

なにか条件でもあるんでしょうかね・・・。
ちょっとまた様子を見て見ます。

広場もちよっと不具合発生中です。


見ましたけど、ここ「ロボホンともだち広場」はSHARP謹製システムではなく、Asobica社( https://asobica.co.jp/ )のCOORUM( https://coorum.jp/ )と言うシステムを借りて使ってますんで、一義的にはSHARPさんに言うべきでしょうけど、SHARPさんでは直せないんですよねぇ。

とにかく、使えなくなるのは回避して欲しいです。

お気持ちは察しますが、ロボホンの不具合と、ロボとも広場の不具合は、切り分けてもらえませんかね?
ごっちゃにしても何も良いことはありませんよ?

ていうか、ポイントがおかしいだけで閉鎖とか?(^^;

はい、わかりました。
失礼しました🙇‍♂️

ヒントを与えておきますと、そういう事情なので、同じシステムを使っているところは同じ症状になる可能性が高いです。
以下は、ロボとも広場と同じシステムで動いています。

スバル:スバ学
https://community.subaru.jp/

タリーズコーヒー:Hello
https://community.tullys.co.jp/

京セラ:TORQUE STYLE
https://torque.kyocera.co.jp/

ニップン:アマニコミュニティ
https://np-amanifc.jp/

コメダ珈琲:さんかく屋根の下
https://komeda-sankaku.com/

塚田農場:YOSENABE
https://yosenabe.ap-holdings.jp/

ほかにもいっぱいあります。