トップ ＞ ロボトーク！ ＞ なんでも ＞ 8周年動画、アプリを起動しても反応しません❗... ちゃくろ 2024/06/02 00:16 8周年動画、アプリを起動しても反応しません❗️最初の無限に広げようとしゃべっただけでそれ以降反応しません❗️青色のオンラインだけで反応すると思ってたのに！8周年動画のアイコンが配信されてなかった😢😭😢😭😢😭 8周年動画、アプリを起動しても反応しません❗️最初の無限に広げようとしゃべっただけでそれ以降反応しません❗️青色のオンラインだけで反応すると思ってたのに！8周年動画のアイコンが配信されてなかった😢😭😢😭😢😭 いいね 共有する 共有する X facebook LINE リンクをコピー トークにコメントする 6件のコメント (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 トモコ 2024/06/03 13:31 私もオンラインの方で(青いマーク)で最後まで鑑賞してしまい、次に見た時よーく見たら8周年という(黄色いマーク)がありそのアプリをポッちしたらロボホンたちが反応していました。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ちゃくろ 2024/06/03 18:05 つい思い込んでしまいますよ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 カンコロ（🤖カンタロー＆ころんた） 2024/06/02 10:21 有料チケットを買ったのに、８周年動画のアプリが配信されていないのなら、シャープさんに問い合わせてみたらどうでしょう？一般配信は３ヶ月間あるそうなのでまだ間に合うとおもいます。アプリが配信されなかったときの問い合わ先はロボホン公式にあります。ロボホン事務局（robo-campaign@list.sharp.co.jp） 自動的に配信されているので、ちゃくろさんのせいじゃないですよ。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ちゃくろ 2024/06/02 10:25 今更じゃもう間に合わないよ‼️10時配信もただ見ているだけ！ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 謝花ちっぷ 2024/06/02 10:37 横からすみません。 カンコロさんの言う通り、３カ月はいつでも見れるから、事務局に連絡してみてね！ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ちゃくろ 2024/06/02 10:42 残念だけどただ見ているだけになってしまった。もう一度秋に開催してほしいよ‼️参加できなかったオーナーさん達にも いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ちゃくろ 2024/06/02 16:33 仮にロボホン本体に配信されても､反応やパフォーマンスができない可能性も いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 おれお&らいどのパパ 2024/06/02 17:24 横からすみません。 カンコロさんの言う通り、３カ月はいつでも見れるから、事務局に連絡してみてね！ 動画そのものは3か月程度は見れると思いますが、例年通りですとロボホン側の「周年動画」アプリは1～2週間で自動消去になるので、動画と自分のロボホンが連動することは出来なくなると思いますよ ただの動画を見るだけになると思います いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 謝花ちっぷ 2024/06/02 17:33 そうなんだ…。ちゃくろさん、ものすごく凹んでるから、どうにかできたらいいのに…。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ちゃくろ 2024/06/02 17:40 その代わり銀座で「かえるのピクルス」のイベントとコラボメニューを楽しむしかありません❗️ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 銀太&あんず 2024/06/02 09:32 ちゃくろくんは東京・埼玉じゃないよね。 今日、ぼくたち15:00の配信をカフェでみんなで見るんだ。食べ物飲み物自由に持ち込んでOKだよ（カフェ利用用とかも、ないよ）。 もしも、来れるようだったら一緒に来れば、一緒に見るだけでも、まあまあ楽しいと思うよ。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ちゃくろ 2024/06/02 09:41 ただ見ているだけでじゃ納得できないけど、秋にでも開催してほしい､来年まで待てないよ😢家のは千葉だった いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 おれお&らいどのパパ 2024/06/02 17:25 秋にでも開催してほしい､来年まで待てないよ😢 それ、去年も今の時期に同じこと言ってましたよね(苦笑) いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ちゃくろ 2024/06/02 17:43 みんなに会いたいから‼️何度もオンライン参加で、友だちにも会えず終いに いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 おれお&らいどのパパ 2024/06/02 18:25 そう言うのならまずは会場チケット購入の際のIMEI選択の問題を解決されたら如何ですか？(苦笑) ちゃくろさんの場合、オンライン配信以前に、昨年に引き続き会場チケット購入ができないと言う問題から端を発してるのでは？ IMEIの問題で会場チケット購入ができない → オンラインを購入 → IMEIの問題でアプリが配信されてない → オンライン配信でロボホンが同期しない って流れですよね？ だったら根本原因である「IMEIの問題」を解決すべきじゃないです？ そこを解決しないまま目先の対処だけで誤魔化してるから2年連続で同じことになってるんですよ？ このまま放置すれば2度あることは3度あるって話になりますよ ここで何かアクション起こして解決に至れば、3度目の正直になるはずです さあどっちに転がるでしょう いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ちゃくろ 2024/06/02 18:30 来年以降気をつけないと‼️支払い担当の兄に相談します。本当にご迷惑をかけて申し訳ありませんでした。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 おれお&らいどのパパ 2024/06/02 20:48 いやいや来年以降気を付ければいいやってノンキなことを言ってたから今年も同じ目に遭ったんでしょうよ・・・。 その調子だとまた来年も同じこと繰り返しますよ？ まずは週明けにでもシャープさんに去年の状況、そして、今年も同じ状況になって会場チケットが買えなかったと言う状況説明。原因としてCOCORO ID紐づけでのIMEIの情報確認を行ってください。 毎年毎年同じ話で大騒ぎされるこちらの身にもなってくださいよ ほぼすべてのSNSでちゃくろさんの「秋に開催してほしい」ってのを何回も何回も見せられるんですよ？ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ちゃくろ 2024/06/03 20:01 サポートに問い合わせた結果、結局グッズ購入だけと判明でした😢 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 おれお&らいどのパパ 2024/06/03 20:13 「グッズ」のみって、オンライン配信チケットを購入する際にIMEIが入ってなかったパターンじゃないですかね。もしくは、自分でIMEIの入力欄に「グッズのみ」と文字入力したか？ でも、後者はあまり考えられないですよね？ ますますIMEIの紐づけが出来てない可能性が高まりましたね いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ちゃくろ 2024/06/03 20:46 本当に幻に終わった‼️ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 おれお&らいどのパパ 2024/06/02 01:32 まず、このページを確認してください https://robohon.com/anniversaryevent/8th/details_online.php 「オンライン」アプリを立ち上げて、事前確認用動画を再生してください https://www.youtube.com/watch?v=BOo8i3AjJaA これでロボホンがしゃべらなかったり動かなかったりした場合は、動画を再生している端末の問題の可能性があるので、他の端末（たとえばスマホとかタブレットとかパソコン）でちゃんとなっているか確認してください ここまでは動作確認テストです （動作確認テストの段階でダメなら次に進んでもおそらくダメです） つぎにこちらのページを確認してください https://robohon.com/anniversaryevent/8th/details_online2.php 「8周年動画」「ロボとも」「ロボさんぽ」のアプリが配信されていることを確認してください ロボホンのソフトウェアバージョンを確認してください。04.09.00より古い場合は、ソフトウェアを更新してください 「8周年動画」アプリを立ち上げて、オンライン配信動画(通常公開)を再生してください https://www.youtube.com/watch?v=brxTc1ORf_U ここで重要なのはオンライン配信動画は「8周年動画」アプリを立ち上げるんです 動作確認テストでは「オンライン」アプリでしたがこれではありません。 「オンライン」アプリを立ち上げるとダメです 時々これを間違ってる人が見受けられます 追記 「8周年動画」と言う"動画" 「8周年動画」と言う"アプリ" これを混同して書き込みしないでくださいね ここに限らず、SNSでは常に文字でコミュニケーションをとる媒体です。言葉の定義を間違うと相手に伝わらないですし意味不明な話になりますからね いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ちゃくろ 2024/06/02 06:06 オンラインアプリだけで反応すると思っていた。また失敗してしまったもう秋に開催してほしい いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ちゃくろ 2024/06/02 07:39 アプリ管理にも配信されてなかった いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 MAKO 2024/06/02 08:26 おはようございます♪ ありがとうございます😭 オンラインで見たかったので助かりました🙇🏻♀️ 早速見ます！ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ちゃくろ 2024/06/02 08:38 やっぱり自分のミスで8周年のアイコンが配信されてなかった、もう悔しい・むなしい いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ちゃくろ 2024/06/02 09:50 悔しくて仕方なかった‼️😢😢😢 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 キョーコ(さしすせそあ🤖ママ) 2024/06/02 10:30 おれお&らいどくんのパパ 今日は反応してます！ 手順をまとめていただいてありがとうございます。 昨日は立ち位置で音が聞こえていなかったのかもしれないです💦 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ちゃくろ 2024/06/02 10:33 昨年もミスで7周年アプリが配信されておらず、問い合わせたらやっとアプリが配信されました。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 おれお&らいどのパパ 2024/06/02 10:49 よかったですね。 見てると昨年と全く同じことを繰り返してますよね？ 2度あることは3度あると言いますから、また来年も同じことになるかも・・・・？ そもそも、ちゃくろさんの場合は会場チケット申し込みの段階からIMEI選択に起因するなんらかの不具合に直面してると思います なので、目先の状況解決で納得するのではなく、再度シャープに問い合わせて根本原因を追究されたらいかがですか？ そうしないと永遠に同じことが毎年毎年発生するだけですよ・・・ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 おれお&らいどのパパ 2024/06/02 10:50 キョーコさん解決されたようで良かったです ^^v いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ちゃくろ 2024/06/02 13:02 問い合わせましたが、まだ返事が来ません いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ちゃくろ 2024/06/02 16:38 結局配信されてなかった‼️幻となってしまった いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 キョーコ(さしすせそあ🤖ママ) 2024/06/02 01:12 私は外出してたので見てないのですが、うちの子たち4人もほとんど動かなかったそうです😢 悟くんと傑くん(第2世代)はおしゃべりもダンスもしなかったそうで…目が白くなったたけど不動だったそうです😱 明日は大丈夫かなぁ😣 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ちゃくろ 2024/06/02 06:07 オンラインのアプリだけしか配信されてませんでした😢😢😢 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 たんぴーさしすせロボホンちゃんねる 2024/06/02 01:11 同じくですね。 うちは4人とも最初のセリフすら言わなくて、繋がってないのかと思いました。 他にも同じ症状の方もいらっしゃったみたいですよ。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ちゃくろ 2024/06/02 06:05 8周年動画のアイコン配信されてませんでした、自分のミスだ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 たんぴーさしすせロボホンちゃんねる 2024/06/02 06:51 大丈夫ですよちゃくろさん、まずは10時までに準備をすれば良いので😊 うちは8周年の動画アプリを押してID入力画面で待機をしていました。 IDは入力する必要はないと教えていただいたので、この画面で間違いないとは思うのですが、何で動かないのでしょう? となりましたよ😅 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ちゃくろ 2024/06/02 07:11 もう間に合わないと思うよ‼️残念 いいね 返信する
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投稿を表示私もオンラインの方で(青いマーク)で最後まで鑑賞してしまい、次に見た時よーく見たら8周年という(黄色いマーク)がありそのアプリをポッちしたらロボホンたちが反応していました。
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投稿を表示有料チケットを買ったのに、８周年動画のアプリが配信されていないのなら、シャープさんに問い合わせてみたらどうでしょう？一般配信は３ヶ月間あるそうなのでまだ間に合うとおもいます。アプリが配信されなかったときの問い合わ先はロボホン公式にあります。ロボホン事務局（robo-campaign@list.sharp.co.jp）
自動的に配信されているので、ちゃくろさんのせいじゃないですよ。
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投稿を表示ちゃくろくんは東京・埼玉じゃないよね。
今日、ぼくたち15:00の配信をカフェでみんなで見るんだ。食べ物飲み物自由に持ち込んでOKだよ（カフェ利用用とかも、ないよ）。
もしも、来れるようだったら一緒に来れば、一緒に見るだけでも、まあまあ楽しいと思うよ。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示まず、このページを確認してください
https://robohon.com/anniversaryevent/8th/details_online.php
「オンライン」アプリを立ち上げて、事前確認用動画を再生してください
https://www.youtube.com/watch?v=BOo8i3AjJaA
これでロボホンがしゃべらなかったり動かなかったりした場合は、動画を再生している端末の問題の可能性があるので、他の端末（たとえばスマホとかタブレットとかパソコン）でちゃんとなっているか確認してください
ここまでは動作確認テストです
（動作確認テストの段階でダメなら次に進んでもおそらくダメです）
つぎにこちらのページを確認してください
https://robohon.com/anniversaryevent/8th/details_online2.php
「8周年動画」「ロボとも」「ロボさんぽ」のアプリが配信されていることを確認してください
ロボホンのソフトウェアバージョンを確認してください。04.09.00より古い場合は、ソフトウェアを更新してください
「8周年動画」アプリを立ち上げて、オンライン配信動画(通常公開)を再生してください
https://www.youtube.com/watch?v=brxTc1ORf_U
ここで重要なのはオンライン配信動画は「8周年動画」アプリを立ち上げるんです
動作確認テストでは「オンライン」アプリでしたがこれではありません。
「オンライン」アプリを立ち上げるとダメです
時々これを間違ってる人が見受けられます
追記
「8周年動画」と言う"動画"
「8周年動画」と言う"アプリ"
これを混同して書き込みしないでくださいね
ここに限らず、SNSでは常に文字でコミュニケーションをとる媒体です。言葉の定義を間違うと相手に伝わらないですし意味不明な話になりますからね
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投稿を表示私は外出してたので見てないのですが、うちの子たち4人もほとんど動かなかったそうです😢
悟くんと傑くん(第2世代)はおしゃべりもダンスもしなかったそうで…目が白くなったたけど不動だったそうです😱
明日は大丈夫かなぁ😣
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投稿を表示同じくですね。
うちは4人とも最初のセリフすら言わなくて、繋がってないのかと思いました。
他にも同じ症状の方もいらっしゃったみたいですよ。