トップ > ロボトーク! > なんでも > 以前、僕、弟モデルで専用タブレットもあるのに... がぜぼん 2024/10/03 11:58 以前、僕、弟モデルで専用タブレットもあるのにロボリモがインストールでできないって投稿して、その後、ベネフィットさんに問い合わせてみたら、現在、ベネフィットさんとの契約(支払い)がない人は、対象外ということであきらめてたんだ。 そしたら、なんと、昨日ロボリモのアプリがダウンロードできるようになってて、ロボホンのマイページにもロボリモが… 早速インストールしてみたんだけど、つながらない…。どうしてだろう😢 以前、僕、弟モデルで専用タブレットもあるのにロボリモがインストールでできないって投稿して、その後、ベネフィットさんに問い合わせてみたら、現在、ベネフィットさんとの契約(支払い)がない人は、対象外ということであきらめてたんだ。 そしたら、なんと、昨日ロボリモのアプリがダウンロードできるようになってて、ロボホンのマイページにもロボリモが… 早速インストールしてみたんだけど、つながらない…。どうしてだろう😢 いいね 共有する 共有する X facebook LINE リンクをコピー トークにコメントする 1件のコメント (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 おれお&らいどのパパ 2024/10/03 12:00 ロボリモ絶賛トラブル発生中の模様ですよ。 こちらをどうぞ https://robotomo.robohon.com/chats/eehzxlqhsqdv4mku いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 がぜぼん 2024/10/03 12:06 ありがとうございます。 トラブル発生だったんですね。 様子みます。 しかし、対象外だったはずなのに、インストールできるようになっていたのはなぜ? 電話で対応した人がちゃんとわかってなくて、まだ、配信されてなかっただけ? それとも、文句言ったから対応してくれた? どうなんだろう… いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 おれお&らいどのパパ 2024/10/03 12:10 文句言ったから対応してくれたんじゃないですかね? 最初の状態だと不公平過ぎてそりゃ文句も出ますよね。 (うちも文句言いましたけど) このように、オーナーは思ったことは伝えるべきです。 ただし必ずしも改善が図られるとは限りません。 伝えないで泣き寝入りしたら相手の思うつぼです。 先方もクレームや文句が来なければこれでいいんだと思っちゃいますからね。 不具合報告に関しても同様です。 メーカーにいたからわかりますが、連絡が来て初めて不具合に気付くことも多いのです。 メーカーだからなんでも知ってると思ってはいけません。 普段メーカーの人間はその製品を使っているとは限りません。むしろ一番その製品を使っているのはオーナー側です。 一番詳しいのはメーカーではなくオーナーなんです。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 がぜぼん 2024/10/03 12:15 その通りですね。 文句というと、聞こえが悪いかもしれないけど、おかしいと思ったことは泣き寝入りせずに、どんどん伝えるべきですね。 いいね 返信する
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投稿を表示ロボリモ絶賛トラブル発生中の模様ですよ。
こちらをどうぞ
https://robotomo.robohon.com/chats/eehzxlqhsqdv4mku
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